청주시 여성긴급전화 1366 충청북도 충북지원센터 (TEL.043-1366)
여성긴급전화 1366은 전국 16개 지역에서 24시간 연중무휴로 운영되는 위기상담 여성긴급전화입니다.
가정폭력, 성폭력, 스토킹 등으로 인해 긴급한 보호와 상담이 필요한 여성을 지원하는 핫라인입니다.
제가 살고 있는 충청권에는 대전, 충남, 충북 3개 센터가 운영되고 있습니다.
여성긴급전화 1366 충북센터 입구 전경 (출처:직접사진)
지난해에는 1366 대전센터를 방문해 다양한 사업 활동을 소개했습니다.
이번에는 충북지역 여성인권 보호를 위해 노력하는 1366충북센터를 방문했습니다.
충북센터는 청주시에 위치하고 있습니다.
미리 예약하고 평일 오전에 갔어요.
1366충북센터 내부 복도 및 안내현수막 (출처 : 셀프촬영) 비록 짧은 시간이었지만 이수진 원장님의 친절한 안내와 성실한 답변 덕분에 1366충북센터를 제대로 이해할 수 있었습니다.
충북센터의 주요 기능과 역할을 7가지 질의응답(Q&A) 형식으로 정리하였습니다.
이수진 담당자 인터뷰 (출처 : 셀프사진)
Q. 여성긴급전화 1366충북센터에서는 어떤 업무를 하는지 알고 싶습니다.
가. 여성긴급전화 1366 충북센터는 충북지역에 거주하는 여성인권 향상을 목적으로 설립되었습니다.
가정폭력, 성폭력, 성매매 등으로 인해 긴급한 구조와 보호, 상담이 필요한 여성들이 언제든지 상담을 포함한 도움과 지원을 받을 수 있는 기관입니다.
충북지원센터 사무실 내부 전경 (출처:셀프사진) Q. 최근 여성가족부에서 ‘여성긴급전화 1366’ 이용 결과를 발표했습니다.
지난해 충북센터 상담 현황은 어땠나요? A. 지난해 충북여성긴급전화 1366센터의 상담실적은 총 12,506건으로 확인됐다.
크게 폭력피해상담과 일반상담으로 나누어진다.
폭력피해상담 건수 중 가정폭력이 8,197건으로 가장 많은 비중을 차지했다.
일반상담에서는 정서적, 정신적 건강이 1,904건으로 가장 많은 비중을 차지하였습니다.
여성긴급전화 1366충북센터 상담현황 (출처 : 셀프촬영) Q. 월 평균 1,000건이 넘는데요. 충북센터 전체 근무인원이 궁금합니다.
A. 센터장을 포함해 총 17명이 있다.
상담실에서 근무하는 상담사 11명(3교대 근무)과 의료 및 법률 업무를 담당하는 현장 지원 직원 3명, 기타 행정 지원 직원 2명으로 구성되어 있습니다.
충북지원센터 내 전화상담실 (출처 : 셀프촬영) Q. 충북여성긴급전화 1366센터의 주요 활동에 대해 말씀해 주실 수 있나요? A. 다른 지역의 센터 활동과 크게 다르지 않습니다.
첫째, 여성폭력 피해자를 대상으로 365일 24시간 1차 응급상담을 제공하고 있으며, 의료기관, 상담기관, 법률구조기관, 보호시설 등에 대한 종합적인 정보를 제공하고 있습니다.
또한, 긴급 숙소, 식량, 심신 안정, 상담, 치료가 필요한 경우 숙소 및 식량 지원, 의료 지원, 생필품 등 긴급 대피소를 제공하고 있습니다.
여성긴급전화 1366번은 365일 24시간 이용이 가능합니다.
(출처 : 셀프사진) Q. 최근 충북센터가 주력하고 있는 업무에 대해 설명해 주시겠습니까? A. 도내 상담센터가 설치되지 않은 지역은 5곳 정도입니다.
우리는 이러한 분야를 중심으로 ‘가정폭력 제로, 시민 간담회’를 추진하고 있습니다.
농민회, 부녀자회, 마을지도자 등 일상생활과 밀접한 단체들과 연계하여 여성폭력 예방 캠페인 등의 활동을 진행하고 있습니다.
또한, ‘이동상담센터’를 운영하여 현장 상담을 통해 피해자에게 전문적이고 효과적인 보호와 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
신속한 대응을 위해 마련한 전화상담실 (출처:셀프사진) Q. 이전에 비해 개선된 점이 있다면 무엇인가요? A. 충북센터는 물론 전국 여성긴급전화 1366센터에서 여성인권 보호를 위해 열심히 노력하고 있지만, 아직도 많은 여성들이 폭력으로 고통받고 있는 것이 현실입니다.
그래도 과거에 비해 여성인권에 대한 사회적 인식이 조금씩 나아지고 있다는 점은 긍정적이라고 할 수 있다.
비상대피소 등 보호시설도 크게 개선되고 있다.
여성긴급전화 1366 충북센터에서는 긴급대피소 등 보호시설도 제공하고 있습니다.
(출처: 셀프촬영) Q. 마지막으로 여성긴급전화 1366과 관련하여 하시고 싶은 말씀이 있으신가요? A. 여성긴급전화 1366이 널리 알려 사각지대에 남아 있는 폭력피해자들에게 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.
충북센터 역시 피해자들의 고통에 공감하고 이해하는 것이 센터 업무의 가장 중요한 핵심임을 잊지 않고 여성인권 보호를 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
저희 옆에는 여성긴급전화 1366이 있다는 점 기억해주세요. (출처: 셀프사진) ※ 정책기자님의 게시물은 여성가족부 공식 입장과 다를 수 있습니다.
글쓰기. 제18대 정책기자단 윤용